Coste de envío
El coste varía según el destino:
Barcelona: opción recogida en tienda gratis.
España (peninsular): 10 € (gratis en compras superiores a 70€)
Europa, Canarias* y Baleares: 20 €
Resto del mundo*: 25 €
* Costes aduana a cargo del comprador.
Tiempo de entrega
España y Europa: 2 - 4 días hábiles.
Resto del mundo: 4 - 10 días hábiles.
En periodos vacaciones el tiempo de entrega puede varia. Avisaremos con antelación de las vacaciones. Pregunta si tienes alguna duda.
Devoluciones
Puedes devolver cualquier pieza, dentro de los primeros 15 días después de la recepción. Los costes que se desprendan en la devolución correrán a cargo del comprador, excepto si lo devuelves en la tienda física. Ponte en contacto para tramitar tu devolución.
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Rotura
Si te llega el producto roto, en mal estado o deteriorado, por favor, ponte en contacto para poder solucionar el problema lo antes posible.
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Métodos de pago
Puedes procesar el pago de tus compras con PayPal y tarjeta de crédito. Si necesitas otro método contacta para ver cómo podemos ayudarte.
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Compras
Puedes comprar todo el catálogo de Rojo Rivera a través dela página web. También puedes comprar en la tienda física, ven cuando quieras para apreciar mejor las cerámicas.
Atelier, Tienda y Exposición en Avenida Mistral 65 08015 Barcelona.
Si tienes algún problema al hacer el pedido, por favor, ponte en contacto para que podamos solucionar el problema
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Limpieza y mantenimiento de las obras
Las piezas de cerámica son resistentes, un uso cuidadoso y correcto no las debería deteriorar, pero sí tienes que tener mucho cuidado con golpear la pieza porque puede saltar el esmalte o se puede romper.
Puedes lavarlas en el lavaplatos, son resistentes a jabones y temperaturas altas.
Si las tienes que transportar, protégelas bien.
Puedes utilizarla para uso alimenticio siempre que lo hagas por la parte esmaltada.
Si cuidas tu pieza te debería durar toda la vida, los museos están llenos de piezas de cerámica antiquísimas.